Para realizar un pedido en Hello Hippo, simplemente visite nuestro sitio web, explore nuestros productos y seleccione los que desea comprar. Agréguelos a su carrito, luego haga clic en el ícono del carrito para verificar su selección. Una vez que esté listo, haga clic en "Continuar con el pago" y siga las instrucciones para ingresar su información de envío y pago. Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido haya sido validado.

En Hello Hippo aceptamos varios métodos de pago para facilitar tus compras. Puede pagar su pedido con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express), a través de PayPal o utilizar soluciones de pago seguras en línea como Apple Pay. Todos los pagos se procesan de forma segura para proteger su información personal.

Sí, es posible modificar o cancelar tu pedido después de realizarlo, siempre y cuando aún no haya sido enviado. Para ello, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible indicando su número de pedido. Haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud. Sin embargo, una vez enviado el pedido, ya no será posible realizar cambios o cancelaciones, pero aún podrás realizar una devolución de acuerdo con nuestra política de devoluciones.

El envío es gratuito para todos los pedidos superiores a 39€.

Sí, solo realizamos envíos a Europa. Los plazos de entrega varían según el país de destino, pero por lo general tus pedidos se entregan en un plazo de 5 a 10 días laborables. Se le proporcionará un seguimiento del pedido después del envío para realizar un seguimiento de su entrega en tiempo real.

Para ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, puede enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección: contact@br-trade.fr . Nuestro equipo está disponible para responder a todas sus preguntas o ayudarle con sus pedidos. Nos comprometemos a responderle lo más rápido posible.

Sí, ofrecemos tarjetas de regalo que puede comprar directamente en nuestro sitio para regalárselas a sus seres queridos. Cuando se trata de códigos de descuento, simplemente suscríbase a nuestro boletín para recibir periódicamente ofertas exclusivas y descuentos especiales.